Conditions d’utilisation
Les présentes conditions constituent le contrat entre vous et l’éditeur de l’application Via (« Via », « l’app ») : Dzmitry Dziabel (Steel Berries), entreprise individuelle immatriculée en Pologne — ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, Poland, NIP 5252969453, REGON 526168519 — ci-après « nous ». Contact : info@steelberries.com.
En installant ou en utilisant Via, vous acceptez ces conditions. La manière dont l’app traite vos données est décrite dans la politique de confidentialité, qui en fait partie intégrante.
En bref
- Via ne constitue pas un avis médical. Ses calories, objectifs, macronutriments, dates et estimations IA sont des approximations et peuvent être erronés.
- Elle s’adresse aux adultes en bonne santé qui perdent du poids ou le maintiennent. Vous devez avoir 18 ans ou plus. Si vous êtes enceinte ou allaitez, si vous souffrez ou avez souffert d’un trouble du comportement alimentaire, ou si vous suivez un régime prescrit ou êtes suivi médicalement pour votre poids, parlez-en plutôt à un médecin.
- Via Pro est un abonnement vendu par Apple et Google. Il se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez dans le store, et les remboursements passent par le store.
- Votre journal est stocké sur votre téléphone. Nous n’en avons aucune copie et ne pouvons pas le restaurer.
- Faites-en un usage loyal. Ne scannez pas ce que vous n’avez pas le droit de partager, et n’essayez pas de contourner les limites ou les vérifications d’achat.
1. Ce n’est pas un avis médical
Via est un journal et un calculateur destinés aux adultes qui veulent perdre du poids ou le maintenir. Ce n’est pas un dispositif médical, et elle ne diagnostique, ne traite ni ne prévient aucune maladie. Tout ce qu’elle affiche est une estimation établie à partir de formules standard et de ce que vous saisissez : votre objectif calorique quotidien et votre dépense, les macronutriments, l’objectif d’eau, le rythme et la date à laquelle vous pourriez atteindre votre objectif, ainsi que les calories et macronutriments d’un repas scanné. Les corps diffèrent, les saisies sont incomplètes et le scanner IA se trompe — ces chiffres peuvent être faux, parfois de beaucoup. Vérifiez un repas scanné avant de l’enregistrer.
Via ne planifie que la perte de poids et le maintien du poids. Elle ne construit pas de plan de perte de poids lorsque votre poids est déjà bas pour votre taille, et ne fixe jamais d’objectif quotidien en dessous d’un minimum de sécurité. Ces garde-fous ne remplacent pas un médecin.
Via n’est pas conçue pour vous, et vous devez suivre l’avis d’un médecin plutôt que l’app, si vous :
- avez moins de 18 ans ;
- êtes enceinte ou allaitez ;
- souffrez ou avez souffert d’un trouble du comportement alimentaire ;
- avez subi une chirurgie bariatrique (de l’obésité), ou prenez un médicament qui réduit l’appétit ou qui est prescrit pour perdre du poids ;
- suivez un régime prescrit pour une maladie — par exemple une maladie rénale, un diabète de type 1 ou la maladie cœliaque ;
- avez tout autre problème de santé sur lequel votre alimentation ou votre poids a une influence.
Consultez un médecin avant de commencer un plan de perte de poids si vous n’êtes pas sûr qu’il soit sans danger pour vous ; si vous ne vous sentez pas bien, arrêtez et demandez une aide médicale.
2. Âge
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser Via. L’app demande votre date de naissance et ne crée pas de plan pour une personne plus jeune.
3. Fonctionnalités gratuites et Via Pro
Le journal, votre plan, le Parcours, les pesées et les rappels sont gratuits. La version gratuite comprend aussi un nombre limité de scans IA ainsi que d’aliments, de séances et de dossiers enregistrés. Les limites en vigueur sont indiquées dans l’app ; nous pouvons les modifier, et les scans gratuits constituent une dotation unique, et non mensuelle.
Via Pro ajoute les scans IA illimités, le suivi de l’eau, ainsi que les aliments, séances et dossiers enregistrés sans limite. C’est un abonnement à renouvellement automatique, annuel ou mensuel, vendu sur l’App Store ou Google Play.
- Prix. Le prix, la période de facturation et tout essai ou toute remise sont affichés sur l’écran d’achat avant que vous ne payiez, tels que le store les indique dans votre devise. Le store débite votre compte du store ; nous ne voyons jamais vos données de paiement.
- Essai gratuit. Lorsque le store vous en propose un (actuellement 7 jours sur la formule annuelle), l’abonnement devient payant à la fin de l’essai, sauf si vous le résiliez avant. Un store n’accorde qu’un seul essai par personne.
- Renouvellement automatique. L’abonnement se renouvelle à la fin de chaque période au prix alors en vigueur, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période.
- Résiliation. Résiliez depuis votre compte du store — sur iPhone, Réglages → votre nom → Abonnements ; sur Android, Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements. Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.
- Les remboursements sont gérés par le store selon sa politique de remboursement — Apple sur reportaproblem.apple.com, Google via la demande de remboursement Google Play. Pour un achat sur Google Play, vous pouvez aussi nous écrire. Si vous vivez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également bénéficier d’un droit légal de rétractation, que le store auprès duquel vous avez effectué l’achat gère selon ses conditions.
- Offres spéciales. De temps à autre, l’app peut proposer une première année à prix réduit — par exemple un prix personnalisé pour une durée limitée ou une remise d’anniversaire. Chaque offre est présentée avec son prix, ce que vous payez après la première année et sa date de fin ; elle n’est disponible qu’une fois, et seulement aussi longtemps que l’app l’indique. Nous pouvons modifier ces offres ou cesser de les proposer.
- Les changements de prix suivent les règles du store, y compris la notification qu’il vous adresse et, le cas échéant, votre consentement.
- Restauration. Via fonctionne sans compte : Pro est lié à votre compte App Store ou Google Play. Sur un nouveau téléphone, ou après une réinstallation, utilisez Restaurer les achats sur l’écran Via Pro.
- Usage personnel. Un abonnement est destiné à vous seul. Pour éviter qu’un abonnement soit largement partagé, notre serveur peut cesser de reconnaître un abonnement utilisé depuis un nombre inhabituel d’installations.
Lorsque Pro prend fin, rien de ce que vous avez créé n’est supprimé. Les aliments, séances et dossiers au-delà des limites gratuites restent et continuent de fonctionner, mais vous ne pouvez pas en ajouter de nouveaux au-delà des limites ; le suivi de l’eau est de nouveau verrouillé, et l’eau que vous avez enregistrée reste sur votre téléphone ; les scans IA reviennent à la dotation gratuite.
Les achats sont aussi régis par les conditions propres au store — les Conditions générales des services multimédias Apple ou les Conditions d’utilisation de Google Play. Apple et Google ne sont pas parties aux présentes conditions (sections 10 et 11).
4. Le scanner de repas IA
Lorsque vous scannez un repas, la photo ou la description que vous soumettez est envoyée à notre serveur, puis à notre fournisseur d’IA, OpenAI, pour reconnaître les aliments et estimer leurs calories et macronutriments. La politique de confidentialité (section 2) explique ce qui est envoyé et combien de temps ces données sont conservées. Le scanner nécessite une connexion internet et peut parfois être lent ou indisponible.
Lorsque vous utilisez le scanner, vous vous engagez à :
- ne soumettre que des photos et descriptions d’aliments que vous avez le droit de partager ;
- ne pas soumettre d’images d’autres personnes, de documents, d’informations personnelles, ni quoi que ce soit d’illicite, de choquant ou sans rapport avec l’alimentation ;
- ne pas utiliser le scanner à d’autres fins que l’enregistrement de vos propres repas dans Via — y compris au moyen de scripts, de bots ou d’autres moyens automatisés ;
- ne pas tenter d’obtenir plus de scans gratuits que l’app ne vous en accorde — par exemple en réinitialisant ou en falsifiant les identifiants de l’app — ni de contourner les limites de débit du serveur.
Les réponses du scanner sont des estimations (section 1), et c’est vous qui décidez de ce qui est enregistré. Nous pouvons limiter ou suspendre le scan pour une installation qui enfreint ces règles, et Pro ne lève pas les limites qui protègent le service contre les abus.
5. Vos données et les sauvegardes
Votre journal, vos pesées, votre profil, votre plan, vos aliments et séances enregistrés et vos réglages sont stockés uniquement sur votre téléphone. Via fonctionne sans compte ni synchronisation, et nous n’avons aucune copie de vos données : nous ne pouvons donc pas les récupérer si elles sont perdues. La sauvegarde de votre téléphone — la sauvegarde Android de Google, ou la sauvegarde iCloud ou sur ordinateur d’Apple — peut les inclure ; c’est à vous de conserver une sauvegarde.
Réglages → Tout réinitialiser supprime définitivement tout ce qui est stocké dans l’app sur ce téléphone, tout comme sa désinstallation. C’est irréversible, et cela ne résilie pas l’abonnement.
Ce que vous saisissez vous appartient. Vous nous autorisez à traiter ce que vous soumettez au scanner uniquement pour fournir le service, comme le décrit la politique de confidentialité.
6. Votre licence d’utilisation de Via
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser Via sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre usage personnel non commercial, conformément aux présentes conditions et aux règles du store auprès duquel vous l’avez obtenue. Vous ne pouvez pas :
- copier, modifier, traduire, vendre, louer, prêter, distribuer ou concéder en sous-licence l’app ;
- la décompiler, la désassembler ou en faire de l’ingénierie inverse, ni en extraire le code source, les clés ou les interfaces du serveur, sauf dans la mesure où la loi l’autorise expressément malgré cette restriction ;
- contourner, désactiver ou perturber les limites gratuites, les vérifications d’achat ou toute fonction de sécurité de l’app ou de notre serveur ;
- accéder à notre serveur autrement que par l’app, ou l’utiliser avec des bots, des scripts ou d’autres moyens automatisés ;
- utiliser Via d’une manière qui enfreint la loi ou qui nuit à autrui, à notre serveur ou aux autres utilisateurs.
La licence prend fin automatiquement si vous enfreignez ces conditions. Vous pouvez cesser d’utiliser Via à tout moment en la supprimant — sans oublier de résilier tout abonnement dans le store.
7. Propriété intellectuelle
Via — son code, son design, ses textes, ses illustrations, ses icônes ainsi que les noms et logos de Via et de Steel Berries — nous appartient ou appartient à nos concédants de licence, et est protégée par le droit d’auteur et d’autres lois. Ces conditions ne vous confèrent aucun droit sur elle au-delà de la licence prévue à la section 6.
8. Évolutions de l’app
Nous améliorons Via en permanence et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Certaines fonctionnalités dépendent de notre serveur et peuvent être interrompues pour maintenance ou en raison de pannes. Si nous supprimons ou réduisons de manière significative une fonctionnalité pour laquelle vous payez, au cours d’une période déjà payée, vos droits au titre du droit de la consommation s’appliquent.
9. Garanties et responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur, y compris votre droit, selon la loi de votre pays, à des contenus et services numériques conformes au contrat, ni notre responsabilité pour un dommage causé intentionnellement ou par négligence grave, ou en cas de décès ou de dommage corporel lorsque la loi ne permet pas de la limiter.
Dans ces limites : Via est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas qu’elle fonctionnera sans interruption ni erreur, que ses estimations sont exactes, ni que vous atteindrez un poids ou un résultat particulier. Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez concernant votre alimentation, votre santé ou votre activité physique en vous fondant sur l’app, des données perdues sur votre téléphone, ni des pertes indirectes ou consécutives. Lorsque la loi le permet, notre responsabilité totale envers vous est limitée à ce que vous avez payé pour Via Pro au cours des 12 mois précédant la réclamation.
10. Si vous avez obtenu Via sur l’App Store
Les dispositions suivantes s’appliquent en complément du reste de cette page lorsque vous utilisez Via sur un appareil Apple :
- Contrat. Ces conditions sont conclues uniquement entre vous et nous, et non avec Apple Inc. (« Apple »). C’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de Via et de son contenu.
- Étendue de la licence. Votre licence (section 6) se limite à l’utilisation de Via sur des produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les limites permises par les Règles d’utilisation des Conditions générales des services multimédias Apple, à ceci près que Via peut aussi être utilisée par d’autres comptes qui vous sont associés via le Partage familial ou l’achat en volume.
- Maintenance et assistance. Nous sommes seuls responsables de la maintenance et de l’assistance de Via, comme le prévoient ces conditions et comme l’exige la loi. Apple n’a aucune obligation de fournir une quelconque maintenance ou assistance pour Via.
- Garantie. Nous sommes seuls responsables de toute garantie relative au produit, qu’elle soit expresse ou implicite en vertu de la loi, dans la mesure où elle n’a pas été valablement exclue. Si Via n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat de Via, le cas échéant. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant Via, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, tout dommage, coût ou frais imputable à un défaut de conformité à une garantie relève de notre seule responsabilité.
- Réclamations relatives au produit. C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation de votre part ou de celle d’un tiers concernant Via ou votre possession et votre utilisation de celle-ci, notamment : les réclamations en responsabilité du fait des produits ; toute réclamation selon laquelle Via ne serait pas conforme à une exigence légale ou réglementaire applicable ; et les réclamations fondées sur la législation relative à la protection des consommateurs, à la vie privée ou sur des lois similaires.
- Réclamations en matière de propriété intellectuelle. Si un tiers prétend que Via, ou votre possession et votre utilisation de celle-ci, porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’extinction de cette réclamation.
- Conformité légale. Vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restrictions établie par le gouvernement des États-Unis.
- Nom et adresse du développeur. Les questions, plaintes ou réclamations concernant Via sont à adresser à Dzmitry Dziabel (Steel Berries), ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, Poland, info@steelberries.com.
- Conditions de tiers. Vous devez respecter les conditions de tiers applicables lorsque vous utilisez Via, comme celles de votre opérateur mobile ou de votre fournisseur d’accès à internet.
- Tiers bénéficiaire. Apple et les filiales d’Apple sont des tiers bénéficiaires de ces conditions, et dès que vous les acceptez, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de les faire valoir contre vous en tant que tiers bénéficiaire.
11. Si vous avez obtenu Via sur Google Play
Ces conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Google. Votre utilisation de Google Play et les achats effectués par son intermédiaire, y compris Via Pro, sont aussi régis par les Conditions d’utilisation de Google Play et les règles de Google Play, y compris sa politique de remboursement. Google n’a aucune obligation de fournir une assistance pour Via.
12. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions — par exemple lorsque l’app, la loi ou les règles des stores changent. Nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date et, si une modification vous affecte de manière significative, nous la publierons au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, cessez d’utiliser Via et résiliez tout abonnement ; utiliser l’app après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit polonais. Si vous êtes un consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de la consommation du pays où vous résidez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays ou ceux de la Pologne.
En cas de problème, écrivez-nous d’abord à info@steelberries.com — nous répondons aux réclamations sous 14 jours. Si une partie de ces conditions est jugée invalide, le reste demeure en vigueur.