ViaContador de calorías · iPhone y Android

Términos de uso

Via: Contador de calorías y diario · En vigor desde el 20 de octubre de 2026

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Versión en inglés

Estos términos son el acuerdo entre tú y el creador de la app Via («Via», «la app»): Dzmitry Dziabel (Steel Berries), empresario individual registrado en Polonia —ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, Polonia, NIP 5252969453, REGON 526168519—, en adelante, «nosotros». Contacto: info@steelberries.com.

Al instalar o usar Via, aceptas estos términos. Cómo trata la app tus datos se describe en la política de privacidad, que forma parte de ellos.

1. No es asesoramiento médico

Via es un diario y una calculadora para personas adultas que quieren bajar de peso o mantenerlo. No es un dispositivo médico y no diagnostica, trata ni previene ninguna enfermedad. Todo lo que muestra es una estimación hecha con fórmulas estándar y con lo que introduces: tu objetivo diario de calorías y tu gasto, los macronutrientes, el objetivo de agua, el ritmo y la fecha en la que podrías llegar a tu meta, y las calorías y los macronutrientes de una comida escaneada. Cada cuerpo es distinto, los registros son incompletos y el escáner con IA se equivoca: estas cifras pueden ser incorrectas, a veces por mucho. Revisa una comida escaneada antes de guardarla.

Via solo planifica la pérdida y el mantenimiento de peso. No crea un plan para bajar de peso cuando tu peso ya es bajo para tu altura, y nunca fija un objetivo diario por debajo de un mínimo seguro. Estas salvaguardas no sustituyen a un médico.

Via no está diseñada para ti, y debes seguir el consejo de un médico en lugar del de la app, si:

• eres menor de 18 años;
• estás embarazada o en periodo de lactancia;
• tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria;
• te has sometido a cirugía bariátrica (para perder peso) o tomas medicamentos que suprimen el apetito o que te han recetado para perder peso;
• sigues una dieta prescrita por una afección médica, por ejemplo, enfermedad renal, diabetes tipo 1 o celiaquía;
• tienes cualquier otra afección médica en la que influyan tu alimentación o tu peso.

Consulta a un médico antes de empezar un plan para bajar de peso si no tienes claro que sea seguro para ti, y deja de usarlo y busca ayuda médica si te encuentras mal.

2. Edad

Debes tener 18 años o más para usar Via. La app te pide tu fecha de nacimiento y no crea un plan para ninguna persona menor de esa edad.

3. Funciones gratuitas y Via Pro

El diario, tu plan, Hacia la meta, los pesajes y los recordatorios son gratuitos. La versión gratuita también incluye un número limitado de escaneos con IA y de comidas, entrenamientos y carpetas guardados. Los límites actuales se muestran en la app; podemos cambiarlos, y los escaneos gratuitos son una asignación única, no mensual.

Via Pro añade escaneos con IA ilimitados, el control de agua, y comidas, entrenamientos y carpetas guardados sin límite. Es una suscripción de renovación automática, anual o mensual, que se vende a través de App Store o Google Play.

• Precio. El precio, el periodo de facturación y cualquier prueba o descuento se muestran en la pantalla de compra antes de pagar, tal como los indica la tienda en tu moneda. La tienda realiza el cargo en tu cuenta de la tienda; nunca vemos tus datos de pago.
• Prueba gratuita. Cuando la tienda te ofrece una (actualmente, 7 días en el plan anual), la suscripción empieza a cobrarse al terminar la prueba, salvo que la canceles antes. Cada tienda ofrece la prueba una sola vez por persona.
• Renovación automática. La suscripción se renueva al final de cada periodo al precio vigente en ese momento, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo.
• Cancelación. Cancélala en tu cuenta de la tienda: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Eliminar la app no cancela la suscripción. Pro sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado.
• Los reembolsos los gestiona la tienda según su política de reembolsos: Apple en reportaproblem.apple.com, y Google mediante la solicitud de reembolso de Google Play. Si compraste en Google Play, también puedes escribirnos. Si vives en la UE o en el Reino Unido, también puedes tener un derecho legal de desistimiento de la compra, que gestiona la tienda que te la vendió según sus condiciones.
• Ofertas especiales. De vez en cuando, la app puede ofrecer el primer año con descuento, por ejemplo, un precio personal por tiempo limitado o un descuento de cumpleaños. Cada oferta se muestra con su precio, lo que pagarás después del primer año y cuándo termina; está disponible una sola vez y solo durante el tiempo que indique la app. Podemos cambiarlas o dejar de ofrecerlas.
• Los cambios de precio siguen las normas de la tienda, incluido su aviso previo y, cuando sea necesario, tu consentimiento.
• Restauración. Via no tiene cuentas: Pro pertenece a tu cuenta de App Store o de Google Play. En un teléfono nuevo, o después de reinstalar la app, usa Restaurar compras en la pantalla de Via Pro.
• Uso personal. Una suscripción es para ti. Para impedir que una suscripción se comparta de forma generalizada, nuestro servidor puede dejar de reconocer una suscripción que se use desde un número inusual de instalaciones.

Cuando Pro termina, no se elimina nada de lo que hayas creado. Las comidas, los entrenamientos y las carpetas que superan los límites gratuitos se conservan y siguen funcionando, pero no puedes añadir otros nuevos por encima de los límites; el control de agua vuelve a bloquearse, y el agua que has registrado se queda en tu teléfono; los escaneos con IA vuelven a la asignación gratuita.

Las compras también se rigen por las condiciones de la propia tienda: los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple o los Términos de Servicio de Google Play. Apple y Google no son partes de estos términos (apartados 10 y 11).

4. El escáner de comidas con IA

Cuando escaneas una comida, la foto o la descripción que envías llega a nuestro servidor y, de ahí, a nuestro proveedor de IA, OpenAI, para reconocer la comida y estimar sus calorías y macronutrientes. La política de privacidad (apartado 2) explica qué se envía y cuánto tiempo se conserva. El escáner necesita conexión a internet y a veces puede ir lento o no estar disponible.

Al usar el escáner, te comprometes a:

• enviar solo fotos y descripciones de comida que tengas derecho a compartir;
• no enviar imágenes de otras personas, documentos, datos personales ni nada ilegal, ofensivo o que no tenga que ver con la comida;
• no usar el escáner para nada que no sea registrar tus propias comidas en Via, tampoco mediante scripts, bots u otros medios automatizados;
• no intentar conseguir más escaneos gratuitos de los que te da la app —por ejemplo, restableciendo o falsificando los identificadores de la app— ni saltarte los límites de frecuencia del servidor.

Las respuestas del escáner son estimaciones (apartado 1), y tú decides qué se guarda. Podemos limitar o suspender el escaneo en una instalación que incumpla estas normas, y Pro no elimina los límites que protegen el servicio frente a abusos.

5. Tus datos y las copias de seguridad

Tu diario, tus pesajes, tu perfil, tu plan, tus comidas y entrenamientos guardados y tus ajustes se guardan solo en tu teléfono. Via no tiene cuentas ni sincronización, y no tenemos ninguna copia de tus datos, así que no podemos recuperarlos si se pierden. La copia de seguridad de tu propio teléfono —la copia de seguridad de Android de Google, o la copia en iCloud o en el ordenador de Apple— puede incluirlos; mantener una copia de seguridad depende de ti.

Ajustes → Borrar todos los datos elimina de forma permanente todo lo guardado en la app en ese teléfono, igual que desinstalarla. No se puede deshacer y no cancela la suscripción.

Lo que introduces sigue siendo tuyo. Nos permites tratar lo que envías al escáner solo para prestar el servicio, tal como se describe en la política de privacidad.

6. Tu licencia de uso de Via

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Via en dispositivos que te pertenezcan o que controles, para tu propio uso no comercial, conforme a estos términos y a las normas de la tienda en la que la obtuviste. No puedes:

• copiar, modificar, traducir, vender, alquilar, prestar, distribuir ni sublicenciar la app;
• descompilarla, desensamblarla o aplicarle ingeniería inversa, ni extraer su código fuente, sus claves o las interfaces del servidor, salvo cuando la ley lo permita expresamente a pesar de esta restricción;
• eludir, desactivar o interferir en los límites gratuitos, las verificaciones de compra o cualquier función de seguridad de la app o de nuestro servidor;
• acceder a nuestro servidor de otra forma que no sea a través de la app, ni usar con él bots, scripts u otros medios automatizados;
• usar Via de una forma que infrinja la ley o que perjudique a otras personas, a nuestro servidor o a otros usuarios.

La licencia termina automáticamente si incumples estos términos. Puedes dejar de usar Via en cualquier momento eliminándola, sin olvidar cancelar cualquier suscripción en la tienda.

7. Propiedad intelectual

Via —su código, diseño, textos, ilustraciones, iconos y el nombre y el logotipo de Via y de Steel Berries— nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegida por los derechos de autor y otras leyes. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ella más allá de la licencia del apartado 6.

8. Cambios en la app

Seguimos mejorando Via y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Algunas funciones necesitan nuestro servidor y pueden interrumpirse por mantenimiento o por caídas del servicio. Si durante un periodo de pago eliminamos o reducimos de forma sustancial una función por la que pagas, se aplican tus derechos según la legislación de consumo.

9. Garantías y responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos limita tus derechos legales como consumidor, incluido tu derecho, según la ley de tu país, a que los contenidos y servicios digitales sean conformes con el contrato, ni nuestra responsabilidad por daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, o por muerte o lesiones personales cuando la ley no permita limitarla.

Dentro de esos límites: Via se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, que sus estimaciones sean exactas ni que vayas a alcanzar un peso o un resultado concretos. No somos responsables de las decisiones que tomes sobre tu alimentación, tu salud o tu ejercicio basándote en la app, de los datos perdidos de tu teléfono ni de daños indirectos o consecuenciales. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por Via Pro en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Si has descargado Via de App Store

Estos términos se aplican además del resto de esta página cuando usas Via en un dispositivo Apple:

• Acuerdo. Estos términos se celebran solo entre tú y nosotros, no con Apple Inc. («Apple»). Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de Via y de su contenido.
• Alcance de la licencia. Tu licencia (apartado 6) se limita a usar Via en productos de la marca Apple que te pertenezcan o que controles, según lo permitido por las Normas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, salvo que Via también puede ser usada por otras cuentas asociadas a ti mediante En familia o compras por volumen.
• Mantenimiento y soporte. Somos los únicos responsables de prestar mantenimiento y soporte para Via, tal como se describe en estos términos y exige la ley. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para Via.
• Garantía. Somos los únicos responsables de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya excluido de forma efectiva. Si Via no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de Via, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a Via, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de una garantía será exclusivamente responsabilidad nuestra.
• Reclamaciones sobre el producto. Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con Via o con su posesión y uso por tu parte, incluidas: las reclamaciones por responsabilidad por productos; cualquier reclamación de que Via no cumple algún requisito legal o normativo aplicable; y las reclamaciones derivadas de la legislación de protección del consumidor, de privacidad o similar.
• Reclamaciones de propiedad intelectual. Si un tercero alega que Via o su posesión y uso por tu parte infringen sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de la investigación, la defensa, la resolución y la liquidación de esa reclamación.
• Cumplimiento legal. Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Nombre y dirección del desarrollador. Las preguntas, quejas o reclamaciones sobre Via deben dirigirse a Dzmitry Dziabel (Steel Berries), ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, Polonia, info@steelberries.com.
• Condiciones de terceros. Al usar Via debes cumplir las condiciones de terceros aplicables, como las de tu operador móvil o tu proveedor de internet.
• Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los aceptes, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de exigirte su cumplimiento como tercero beneficiario.

11. Si has descargado Via de Google Play

Estos términos se celebran entre tú y nosotros, no con Google. El uso que hagas de Google Play y las compras realizadas a través de esta plataforma, incluido Via Pro, también se rigen por los Términos de Servicio de Google Play y las políticas de Google Play, incluida su política de reembolsos. Google no tiene ninguna obligación de prestar soporte para Via.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo, cuando cambien la app, la ley o las normas de las tiendas. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha y, si un cambio te afecta de forma sustancial, la publicaremos al menos 14 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, deja de usar Via y cancela cualquier suscripción; seguir usándola después de que un cambio entre en vigor implica que aceptas los nuevos términos.

13. Ley aplicable y litigios

Estos términos se rigen por la ley polaca. Si eres consumidor, también conservas la protección de las normas imperativas de consumo del país donde vives, y puedes presentar una demanda ante los tribunales de ese país o de Polonia.

Si algo no va bien, escríbenos primero a info@steelberries.com: respondemos a las reclamaciones en un plazo de 14 días. Si alguna parte de estos términos se declara inválida, el resto sigue en vigor.